De golpe una tecla dejó de andar, se te trabó una fila entera o directamente el teclado no responde. Es una de las fallas más molestas, pero también de las que más solución tiene. Te contamos las causas más comunes, cómo darte cuenta de qué es, y qué podés probar antes de traerla.
Los problemas más comunes del teclado
Puede ser una sola tecla, varias, o una fila entera que deja de andar. Suele ser suciedad, una membrana gastada o el cable del teclado flojo. Cuando es una fila completa, casi siempre es interno del teclado.
Café, agua, gaseosa. El líquido daña la membrana y los contactos del teclado, y si avanza puede afectar la placa. Es de las causas más frecuentes de cambio de teclado, y la que más rápido hay que atender.
Se salió una tecla, se rompió el clip de plástico que la sujeta, o quedó hundida. A veces se resuelve recolocando la tecla; otras hay que cambiar el módulo completo.
Si apretás una tecla y sale otro símbolo (por ejemplo, la arroba o las comillas cambiadas), muchas veces no está roto: es la distribución del teclado mal configurada en Windows. Se soluciona en dos clics.
Una prueba que ayuda a orientar el diagnóstico
Conectá un teclado USB externo a tu notebook. Si con el externo escribís bien, sabemos que el sistema y Windows están OK: lo más probable es que el problema esté en el teclado interno. Ojo: esto no descarta del todo la placa, porque el conector y el circuito del teclado interno son parte de la placa y pueden fallar aunque el USB funcione perfecto. Si el externo también falla, la causa es otra. En cualquier caso, la confirmación final es en el taller.
Qué podés probar vos
!¿Derramaste líquido? Actuá rápido
Apagá la notebook ya, desconectá el cargador y no la vuelvas a encender. Cuanto antes la traigas, más chances de que el daño se quede en el teclado y no pase a la placa. No la enciendas «para probar»: eso es lo que suele agravar el problema.
¿Es un repuesto o una reparación?
Cuando el teclado interno está dañado (teclas muertas, líquido, una fila que no anda), la solución es cambiar el teclado, un repuesto que reemplazamos de forma sencilla. Si el problema es el conector interno o el controlador, es un trabajo de taller. Y si era la distribución de Windows, no hay nada que cambiar: se configura y listo.
Nota relacionada: Si el líquido afectó más que el teclado y el equipo ya tiene sus años, quizás te preguntes si conviene la reparación. Leé ¿Conviene reparar la notebook o comprar una nueva?.
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